Tablero de Usuario

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA CANDIDATOS O USUARIOS PARTICULARES

La presente Política de Privacidad explica quién es el responsable de los datos de carácter personal de aquellos usuarios personas físicas (en adelante, “Candidato”, “Usuario Particular” o “Demandante de Trabajo”) que buscan empleo o servicios relacionados y acceden y/o utilizan los servicios del portal web de empleo y/o aplicación móvil CompuTrabajo y cómo se recopilan, comparten y tratan los referidos datos de carácter personal (en adelante, los “Datos Personales” o “Datos Personales de los Candidatos”), así como los derechos que tienen los Candidatos al respecto y cómo pueden ejercitarlos. Para Cerus es fundamental mantener la privacidad y seguridad de los Datos Personales de los Candidatos.

  1. RESPONSABLE

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

  • Nombre: Cerus
  • Domicilio: Jaime Balmes #11, 2do piso, Local 122, Col. Los Morales Polanco, Del. Miguel Hidalgo C.P. 11510.
  • Contacto: formulario de contacto.

 

  1. DATOS QUE RECOPILAMOS

A fin de crear una cuenta en el portal web como Candidato o utilizar otros de los servicios de nuestros sitios web, como la recepción de alertas o en el caso del Blog, puede ser necesario que nos proporcionarnos los siguientes datos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, así como, en su caso, una contraseña.

Si utilizas un Servicio de Terceros (tal y como se define en nuestras condiciones de uso) para crear una cuenta, y en caso de estar así habilitado en el portal web, recibiremos tus Datos Personales a través de dicho servicio de terceros, pero solo si has dado tu consentimiento al servicio de terceros para compartir tus Datos con nosotros.

 

 

Asimismo, recibimos datos de tus dispositivos y redes, incluidos los datos de ubicación, información sobre tu dirección IP, servidor proxy, sistema operativo, navegador web y complementos.

 

Por otro lado, recopilamos datos a través de cookies de la forma en que se describe más abajo en nuestra Política de Cookies.

 

Cerus no te solicitará que nos proporciones datos personales sensibles, patrimoniales o financieros. Por tanto, debes abstenerse de entregar este tipo de información en nuestro portal web.

 

  1. FINALIDADES Y LEGITIMACIÓN

 

El objetivo de Cerus mediante los servicios ofrecidos en el portal web de CompuTrabajo en México es el facilitar el contacto entre Candidatos o Demandantes de empleo de México y empleadores o empresas reclutadoras que ofrecen puestos de trabajo en dicho país (Usuarios Profesionales u Ofertantes de empleo), ofreciendo herramientas y servicios que apoyan los procesos de búsqueda de empleo en México.

En concreto, los Datos Personales que nos facilitas al registrarte y/o utilizar nuestro portal web y/o aplicación móvil serán destinados para las finalidades primarias y secundarias indicadas a continuación:

A) Finalidades Primarias:

    • 3.1. Realizar una correcta gestión de nuestros servicios consistentes en:
        • Creación de una cuenta en el portal web de CompuTrabajo.
        • Posibilitar el contacto con los Ofertantes de empleo (Usuarios Profesionales) mediante la aplicación a ofertas de empleo publicadas por los mismos en el portal web. En este sentido, en función del nivel de privacidad que hayas elegido, los ofertantes de empleo podrán acceder a tus datos de contacto y a tu C.V. aunque no hayas aplicado a ninguna de las vacantes publicadas.
        • Permitir la búsqueda de tu perfil como candidato (según el nivel de privacidad que hayas elegido) a través de la base de datos de Candidatos o Usuarios Particulares registrados en nuestro portal web.
        • Edición y gestión de tu C.V. a través del área privada.
        • Recepción automática y gratuita de ofertas por vía electrónica. En caso de estar disponible en el portal web, podrás solicitar la recepción de ofertas a través de otros servicios o aplicaciones de terceros que sean integradas en el mismo. Dicho uso estará sujeto a las propias condiciones y políticas de privacidad de los terceros titulares, de las cuales no somos responsables.
        • Servicio de mensajería instantánea con los Ofertantes de empleo. Cabe mencionar que al usar el formulario de contacto o el chat virtual del portal web, estarás utilizando nuestro servicio de mensajería. En este caso, los mensajes y anuncios son revisados para prevenir el fraude o un uso abusivo o inadecuado de nuestros servicios. En caso de estar disponible en el portal web, podrá tener lugar la comunicación con los Ofertantes de empleo mediante otros servicios de mensajería instantánea de terceros que sean integrados en el portal web y que tú tengas disponibles en tus dispositivos. Dicho uso estará sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad de los terceros titulares, de las cuales no somos responsables.
        • Gestión de nuestros servicios y tareas comerciales diarias, incluyendo recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, y mensajes de soporte, entre otros. En el caso concreto de que utilices nuestro formulario de contacto de atención al usuario, tus datos serán utilizados para atender las consultas o reclamaciones que nos plantees a través de este medio.
        • Envío de comunicaciones comerciales, encuestas, boletines, invitaciones a webinars, para informarte de nuestros productos, servicios y eventos.
        • Para moderar y mostrar, de forma anónima, las evaluaciones de las empresas que hayas proporcionado, las revisiones de las entrevistas, los informes de salarios y otros contenidos que hayas enviado, ello para el beneficio de nuestros otros usuarios del portal web.
    • 3.2. Prevención de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros).
    • 3.3. Transferencia de datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.
    • B) Finalidades Secundarias:
  • 3.4. Gestionar la suscripción y moderar, de forma anónima, los comentarios facilitados, en su caso, en nuestro Blog de contenidos relacionados con los servicios, actividades y productos de nuestro grupo empresarial.
  • 3.5. Mejorar nuestros servicios mediante el estudio de tu comportamiento como usuario a través de cookies para adaptarlo a tus necesidades y gustos. Puedes gestionar tus cookies siguiendo las instrucciones indicadas en nuestra Política de cookies.
  • 3.6. Mostrarte publicidad inteligente. En base a los datos de tu navegación que recojamos mediante el uso de cookies, te mostraremos publicidad personalizada adaptada a tus gustos y preferencias, siempre que contemos con tu consentimiento para ello. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos o significativos para ti. El perfil comercial que se elabore a través de las cookies podrá ser utilizado por sitio de terceros para mostrarte publicidad personalizada. Puedes configurar tus preferencias según lo indicado en nuestra Política de Cookies.
  • 3.7. Enviar boletines y promociones con publicidad de otros sitios web de Cerus y de socios o partners colaboradores.
  • 3.8. Utilizar tus datos para generar y compartir información agregada que no te identifica para fines analíticos y estadísticos, que nos da un mejor conocimiento de los usuarios de nuestra web en su conjunto y nos ayuda a ofrecerles un mejor servicio.

La base legal para el tratamiento de tus Datos Personales es la ejecución de un contrato con Cerus en relación con las finalidades indicadas en el apartado 3.1 y 3.4 para realizar una correcta gestión y prestación de nuestros servicios.

La base legal correspondiente a las finalidades indicadas en los apartados 3.5, 3.6 y 3.7 anteriores radica en el consentimiento del usuario.

Asimismo, el tratamiento de tus Datos Personales para la finalidad indicada en el apartado 3.8. y 3.2 anterior radica en el interés legítimo de Cerus como el responsable del tratamiento.

Adicionalmente, el tratamiento de tus Datos Personales para la finalidad indicada en el apartado 3.3 es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Cerus.

  1. TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y SU NEGATIVA. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los Datos Personales que nos facilites serán tratados y conservados por Cerus mientras tu cuenta en nuestro portal web siga activa o en la medida en que sea necesario para proporcionarte nuestros servicios, hasta que solicites su supresión o manifiestes la negativa a dicho tratamiento, así como durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.

A efecto de que puedas manifestar tu negativa o revocar el consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales, cuando esta sea la base legal, debes contactar con Cerus según la forma indicada en el apartado 13 “Información de Contacto” o realizarlo desde tu área privada en tu cuenta. Ten en cuenta que si revocas el consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales no podremos continuar prestándote nuestros servicios.

 

  1. TRANSFERENCIA DE DATOS Y DESTINATARIOS

 

Los Datos Personales que nos proporciones serán comunicados a la empresa ofertante o reclutadora de empleo (Usuarios Profesionales) cuando hayas aplicado a una oferta para posibilitar el contacto con esta última o cuando seas buscado en la base de datos del portal web (según el nivel de privacidad elegido). Los terceros receptores de tus Datos Personales podrán ser personas físicas o morales, nacionales o extranjeras, dedicadas a la industria, el comercio, los servicios y/o cualquier otra actividad económica, quienes quedarán obligados a mantener la confidencialidad de los Datos Personales y tratarlos conforme a las finalidades de nuestro portal web.

Las anteriores transferencias de datos son necesarias para el mantenimiento o cumplimiento del contrato de prestación de servicios que has suscrito con DGNET para el uso de nuestra plataforma.

Por otro lado, durante el transcurso de nuestras actividades y para los mismos propósitos que los descritos en esta política de privacidad, tus Datos Personales podrán ser tratados por parte de nuestros proveedores de servicios especializados en calidad de encargados de tratamiento (remisiones de datos), incluidas empresas de nuestro grupo empresarial, que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios y sólo cuando sea necesario, tales como servicios de hosting, infraestructura de sistemas, desarrollo de software, servicio de envío de notificaciones, soporte, comercialización, marketing, entre otros.

Estos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones que no proporcionan los mismos niveles de seguridad que la jurisdicción en donde te encuentras, en cuyo caso, DGNET implementará los mecanismos jurídicos necesarios para proteger los datos personales. A estos efectos, DGNET ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que nos prestan servicios para asegurar que los Datos Personales se traten con la debida confidencialidad, seguridad y únicamente para la finalidad para la que han sido compartidos, teniendo un acceso limitado a dicha información y actuando siguiendo las instrucciones de DGNET.

El tratamiento de los Datos Personales por parte de DGNET implicará que los mismos sean transferidos a nivel internacional. DGNET brindará los servicios en la nube a través de Amazon Web Services, empresa que posee certificaciones con estándares de seguridad exigentes como ISO 27001, SOC 1/2/3 y PCI DSS de nivel 1 y su contrato de encargado de tratamiento incluye los mecanismos legales pertinentes para la transferencia de datos, incluyendo las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

Tus Datos Personales también podrán ser comunicados en los casos que exista una obligación legal para ello.

  1. BAJA DE COMUNICACIONES COMERCIALES Y ALERTAS

Para dejar de recibir alertas o comunicaciones comerciales debes realizar la solicitud haciendo click en el enlace correspondiente que aparece en el pie del email recibido. En algunos supuestos será necesario indicar el motivo de dicha baja haciendo click en la opción aplicable. Asimismo, ten en cuenta que la solicitud de baja deberás realizarla por cada categoría de email que recibas.

  1. DERECHOS

 

Como titular de los Datos Personales que tratamos de conformidad con lo especificado en la presente Política, tienes los siguientes derechos:

  • Acceder o recopilar tus Datos: puedes solicitarnos una copia de tus Datos Personales.
  • Cambiar o rectificar Datos: puedes editar parte de tus Datos Personales a través de tu área privada. Asimismo, podrás solicitarnos la modificación, actualización o corrección de tus Datos si éstos no son precisos.
  • Rechazar, limitar, oponerte o restringir el uso de Datos: tienes derecho a solicitarnos que dejemos de usar la totalidad o parte de tus Datos Personales, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
  • Suprimir tus Datos: puedes requerirnos borrar o eliminar todos o parte de tus Datos Personales.
  • Solicitar la portabilidad de tus Datos: cuando sea técnicamente posible puedes pedir la transmisión de tus Datos a otro responsable de tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada

Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros a la siguiente dirección: 64A Cumberland Street, Edimburgo, EH3 6RE, Edimburgo, Escocia, Reino Unido o a través de nuestro formulario de contacto.

La solicitud para ejercer tus derechos, o para limitar o revocar el consentimiento al tratamiento de los Datos Personales, deberá indicar y estar acompañada de: (i) el nombre y apellidos del titular; (ii) el domicilio y/o correo electrónico y/o cualquier otro medio para comunicar la respuesta; (iii) los documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iv) la descripción de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos, incluyendo si se desea eliminar el usuario.

Debes facilitarnos la mayor información posible sobre tu solicitud: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utilizas para nuestro portal web y los motivos de tu solicitud, especificando, en su caso, el derecho relativo a tus Datos Personales que deseas ejercer, o si deseas limitar o revocar el consentimiento al tratamiento de tus Datos Personales. Asimismo, será necesario incluir los documentos oficiales que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal del titular que ejerce los derechos.

Las solicitudes individuales correspondientes al ejercicio de los anteriores derechos terminarán de tratarse dentro del plazo asignado por las regulaciones legales pertinentes, que comienza a partir del momento en que DGNET confirme la solicitud.

Debes tener en cuenta que los referidos derechos están sujetos a determinadas limitaciones, tal y como establece la legislación aplicable. DGNET podrá cobrar un cargo por la gestión de solicitudes posteriores que provengan de la misma persona, siempre que la legislación aplicable lo permita.

Si tras contactarnos no se resuelve tu consulta o queja, puedes también contactar con la autoridad de protección de datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus Datos Personales.

En relación a los Datos Personales facilitados a las empresas ofertantes de empleo o reclutadoras (Usuarios Profesionales) con los que hayas contactado, debes ejercer tus derechos frente a los mismos.

  1. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS

Para limitar el tratamiento de tus Datos Personales puedes utilizar los medios que hemos indicado en esta Política de Privacidad. También puedes modificar, actualizar o suprimir los Datos Personales que consideres dentro del área privada de tu cuenta. Asimismo, en caso de ser residente de México, tienes la opción de acudir o solicitar vía telefónica tu inscripción en el Registro Público de Consumidores previsto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, a efecto de limitar el uso de los datos personales en posesión de los particulares.

  1. SEGURIDAD

DGNET se preocupa por garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales. Por eso, se han adoptado medidas de seguridad y medios técnicos adecuados para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin autorización de los usuarios. También DGNET dispone de procedimientos de actuación ante cualquier sospecha de violación de la seguridad de los Datos Personales que tratamos. DGNET realizará la pertinente notificación al usuario y a la autoridad aplicable en caso de una violación de la seguridad de los Datos Personales, cuando así lo exija la ley. Una vez DGNET haya recibido los Datos Personales, DGNET utilizará procedimientos estrictos y medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado.

Sin perjuicio de lo anterior, cabe mencionar que lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque DGNET ha adoptado medidas de seguridad y medios técnicos para proteger los Datos Personales, no puede garantizar la seguridad de los datos transmitidos a través de Internet, por lo tanto, cualquier transmisión queda bajo tu propio riesgo.

  1. POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo colocado en tu computadora, smartphone u otro dispositivo electrónico que habilita las funcionalidades de nuestros sitios web. Por ejemplo, las cookies nos permiten identificar tu dispositivo, ofrecerte acceso seguro a nuestros sitios webs, e incluso nos ayudan a saber si alguien intenta acceder a tu cuenta desde otro dispositivo. Las cookies también hacen seguimiento de la sesión de usuario, mejoran el tiempo de carga de una web, evitan mostrar información reiterativa y nos ayudan a mostrarte anuncios relevantes para ti.

¿Por qué utilizamos cookies?

Para mejorar tu experiencia de navegación como usuario, siendo la mejor manera de ofrecerte contenido personalizado y de interés a través del portal web y aplicación móvil. Asimismo, nos permiten ofrecer publicidad relevante y basada en tus intereses que generan ingresos que nos permiten mantener la gratuidad de otros servicios.

¿Qué cookies utilizamos?

Las cookies que utilizamos en esta página web/aplicación móvil son las siguientes:

    1. Autenticación: permiten mostrar la información adecuada y a personalizar tu experiencia y nos ayudan a determinar si el usuario ha accedido o no a la cuenta
    2. Funcionalidades y servicios : son esenciales para el correcto funcionamiento de los servicios. Proporcionan funcionalidades y contenidos personalizados.
  1. Analíticas : Permiten monitorizar el rendimiento de nuestros sitios webs y herramienta online. Por ejemplo: analizar patrones de comportamiento, número de usuarios que acceden, secciones visitadas, duración de la navegación, crear informes estadísticos sobre el tráfico web, audiencia global.

¿Qué cookies de terceros utilizamos?

Las cookies de terceros que alojamos en nuestro portal web/aplicación móvil son las siguientes:

  1. Analíticas:Permiten monitorizar el rendimiento de nuestros sitios webs y/o herramienta, tal y como se ha indicado anteriormente.Los terceros que podrían tener acceso a esta información son:

    Para consultar la política de privacidad acerca de las cookies de los referidos terceros, recomendamos acceder a sus condiciones legales a través de los anteriores enlaces.

  2. Publicitarias: permiten gestionar y adaptar el contenido al servicio solicitado, y los espacios publicitarios ofertados en su caso, en nuestros sitios web. Así podemos analizar comportamientos de navegación en Internet y mostrar al usuario los anuncios que mejor se adapten a sus intereses. Además, las cookies son necesarias para gestionar campañas publicitarias, mediante el seguimiento de diversas pautas como número de veces que se ha visto un anuncio, o para mejorar y gestionar la exposición de anuncios, evitando al usuario la publicidad que ya se le ha mostrado. 

    También las cookies publicitarias permiten informar, optimizar y reportar nuestras impresiones de anuncios, otros usos de los servicios de publicidad, las interacciones con estas impresiones y servicios de publicidad repercuten en las visitas al sitio, y ofrecer publicidad basada en anteriores visitas que el usuario ha realizado a nuestra web.

     

    Los terceros con los que trabajamos o podemos llegar a trabajar, que utilizan este tipo de cookies son:

     

Para consultar la política de privacidad acerca de las cookies de los referidos terceros, se recomienda acceder a sus condiciones legales a través de los anteriores enlaces.

Control y desactivación de cookies

Es posible desactivar y/o eliminar las cookies, siguiendo las indicaciones del navegador de Internet. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que, en este caso, es posible que se reduzca considerablemente tu capacidad para utilizar nuestros servicios.

Alternativas externas:

  • ‘Opt-out’ (desactivación) para cada tipo de cookies: el uso de este sistema puede instalar en tu computadora una cookie “de rechazo” para hacer efectiva la petición de desactivación de cookies solicitada.
  • Otras herramientas de terceros disponibles online: te permiten detectar todas las cookies de cada web visitada y gestionar su desactivación.
  • Sistemas “opt-out” disponibles para Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

DGNET no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de privacidad de los terceros referenciadas en esta política de cookies. Para resolver cualquier duda relacionada, deberás contactar con nosotros a través del formulario de contacto.

  1. EDAD MÍNIMA

Para acceder o utilizar nuestro portal web debes tener 16 años de edad o más. Si eres menor de 18 años o menor a la mayoría legal de tu país, tu uso de nuestro portal web debe estar bajo la supervisión de tus padres o tutor u otro adulto responsable. Si tenemos conocimiento de que un menor de edad nos ha proporcionado información sin autorización parental, eliminaremos dicha información y suprimiremos la cuenta de referido menor.

 

  1. ACTUALIZACIONES

Podemos actualizar esta Política de Privacidad mediante la publicación de una versión actualizada en el Portal Web. Si realizamos alguna modificación que consideremos que pudiera afectar a tus derechos te lo notificaremos por email o mediante un aviso en nuestros sitios web.

Te recomendamos que revises de forma periódica la Política de Privacidad para estar actualizado de todas las novedades. Asimismo, declaras que tu uso continuado de nuestros servicios, tras publicar o, en su caso, enviar un aviso acerca de nuestros cambios en esta Política de privacidad implica que el tratamiento de tus Datos Personales tendrá lugar conforme a la Política de privacidad actualizada.

Si no estás de acuerdo con cualquiera de los cambios, gozas del pleno derecho a cerrar tu cuenta de usuario del portal web.

  1. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos y si tienes alguna pregunta o queja sobre esta Política de Privacidad puedes contactar con nosotros en la dirección y/o formulario de contacto indicados en el apartado 1.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA EMPRESAS O USUARIOS PROFESIONALES

 

La presente política de privacidad explica quién es el responsable de los datos de carácter personal de los representantes, empleados y/o usuarios de las empresas o entidades Clientes (también denominados, “Usuarios Profesionales” u “Ofertantes de Empleo”) que actúan en representación y/o utilizan los servicios, productos y/o herramientas online ofrecidas por DGNET Ltd (en adelante los “Datos Personales” o “Datos Personales de los Clientes”) y cómo se recopilan, comparten y tratan los referidos Datos Personales, así como los derechos que tienen los representantes, empleados y/o usuarios de los Clientes (en adelante, los “Usuarios de la Empresa Cliente”) al respecto y cómo pueden ejercitarlos. Para DGNET Ltd es fundamental mantener la privacidad y seguridad de los Datos Personales de los Clientes.

  1. RESPONSABLE

El Responsable del tratamiento de los datos de los Usuarios de la Empresa Cliente recabados por medio de este sitio web-herramienta online, es DGNET Ltd, cuyos datos son los siguientes:

  • Nombre: DGNET Ltd. (en adelante “DGNET”)
  • Datos registrales: Registro de Sociedades (Companies House) de Escocia, Reino Unido, bajo el n°189977.
  • Domicilio: 64A Cumberland Street, Edimburgo, Midlothian, EH3 6RE, Escocia, Reino Unido.
  • Contacto: formulario de contacto.

 

  1. DATOS QUE SE RECOPILAN

DGNET recopila Datos Personales de los Usuarios de la Empresa Cliente para poder proporcionar a sus Clientes o Usuarios Profesionales los servicios contratados de la mejor manera posible. En concreto, DGNET puede recopilar lo siguiente:

  • información personal de los Usuarios de la Empresa Cliente, proporcionada en el momento de suscribirse o registrarse, de la forma que sea aplicable, para utilizar los servicios de DGNET, crear las distintas cuentas de usuario, publicar material o solicitar información, entre otros. También es posible que se solicite determinada información al Cliente cuando DGNET preste asesoramiento en el uso de los servicios. Dicha información personal podrá ser: nombre completo, cargo, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono profesional y, en su caso, contraseña, debiendo indicar el nombre de la Empresa Cliente.
  • detalles de las acciones que los usuarios de la Empresa Cliente llevan a cabo a través de nuestros sitios web y/o herramienta online y de la prestación de nuestros servicios, en caso de que ello resulte de aplicación.
  • detalles de las visitas a nuestros sitios web y/o herramienta online por parte de los usuarios incluyendo, pero no limitado a, datos de tráfico, dirección IP, datos de ubicación, duración de la actividad y otros datos de comunicación, sistema operativo, navegador web y los recursos a los que accedan.
  • Por otro lado, DGNET recopila Datos a través de cookies de la forma en que se describe más abajo en nuestra Política de Cookies.

DGNET no te solicitará que nos proporciones datos personales sensibles, patrimoniales o financieros. Por tanto, debes abstenerse de entregar este tipo de información en nuestro portal web.

  1. FINALIDADES Y LEGITIMACIÓN

 

DGNET trata los Datos Personales con un objetivo específico y sólo se tratan aquellos Datos que son pertinentes para cumplir ese objetivo y según lo especificado en la presente Política de Privacidad. En este sentido, los Datos Personales de los Usuarios de la Empresa Cliente podrán ser tratados para las finalidades primarias y secundarias indicadas a continuación:

A) Finalidades Primarias:

  1. prestación correcta de los servicios y para atender las consultas que pueda plantear el Cliente o para notificarle acerca de cambios en los servicios y proporcionarle información que sea relevante para el uso de los mismos.
  2. envío de comunicaciones comerciales, encuestas, boletines, invitaciones a webinars, para informar de nuestras novedades, productos, servicios y eventos, entre otros.
  3. customizar, optimizar y mejorar la experiencia del Cliente con los sitios web y/o la herramienta online.
  4. envío de alertas técnicas, reportes, actualizaciones, notificaciones de seguridad y cualquier otra comunicación relativa a los servicios.
  5. atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario a través del sitio web.
  6. prevención de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.
  7. transferencia de datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

B) Finalidades Secundarias:

  1. gestionar la suscripción y moderar, de forma anónima, los comentarios facilitados, en su caso, en nuestro Blog de contenidos relacionados con los servicios, actividades y productos de nuestro grupo empresarial.
  2. envío de comunicaciones comerciales, boletines y/o promociones con publicidad de otros sitios web o productos de DGNET y de otros socios o partners colaboradores.
  3. mejorar nuestros servicios mediante el estudio del comportamiento de los usuarios de la Empresa Cliente a través de cookies para adaptar el sitio web y/o herramienta online a sus necesidades y gustos. El usuario puede gestionar sus cookies siguiendo las instrucciones indicadas en nuestra Política de Cookies.
  4. mostrar publicidad inteligente, en base a los datos de navegación que se recojen mediante el uso de cookies. Se mostrará publicidad personalizada adaptada a los gustos y preferencias del usuario, siempre que se cuente con su consentimiento para ello. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos o significativos para el usuario. El perfil comercial que se elabore a través de las cookies podrá ser utilizado por sitio de terceros para mostrar publicidad personalizada. Es posible configurar las preferencias según lo indicado en nuestra Política de Cookies.
  5. para generar y compartir información agregada con fines analíticos y estadísticos sin identificar a los usuarios y que nos ofrece un mejor conocimiento de los usuarios de nuestros servicios en su conjunto y permite ofrecer un mejor servicio. Así como crear estadísticas que puedan ser utilizadas para cualquier propósito, siempre y cuando dichas estadísticas no identifiquen a ningún usuario de las Empresa Clientes ni contengan Datos Personales.

La base legal para la recogida y tratamiento de los Datos Personales es la ejecución de un contrato en relación con las finalidades indicadas en el apartado a), b), c), d), e) y h) para realizar una correcta gestión y prestación de nuestros servicios.

La base legal correspondiente a la finalidad indicada en el apartado i), j) y k) radica en el consentimiento de los Usuarios de la Empresa Cliente.

Asimismo, la recogida y el tratamiento de Datos Personales para la finalidad indicada en el apartado f) y l) anterior radica en el interés legítimo de DGNET como responsable del tratamiento.

Adicionalmente, el tratamiento de los Datos Personales para la finalidad indicada en el apartado g) es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a DGNET.

  1. TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y SU NEGATIVA. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

 

Conservaremos los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para que DGNET proporcione los servicios, hasta el momento en que el Cliente solicite la eliminación de su cuenta o de los Datos Personales; así como durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.

A efecto de manifestar la negativa o revocar el consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales, cuando esta sea la base legal, es necesario contactar con DGNET según la forma indicada en el apartado 13 “Información de Contacto”. En caso de revocar el consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales no será posible continuar prestando los servicios, salvo que se incluyan los nuevos Datos Personales de otros usuarios que actúen en representación de la empresa cliente de DGNET.

  1. TRANSFERENCIA DE DATOS Y DESTINATARIOS

Los Datos Personales podrán ser tratados por aquellos proveedores de servicios especializados en calidad de encargados de tratamiento (remisiones de datos) -incluidas empresas del grupo de DGNET-, que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios y sólo cuando sea necesario, tales como servicios de hosting, infraestructura de sistemas, desarrollo de software, servicio de envío de notificaciones, soporte, software de video-entrevista, comercialización, marketing, entre otros.

Estos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones que no proporcionan los mismos niveles de seguridad que la jurisdicción en donde te encuentras, en cuyo caso, DGNET implementará los mecanismos jurídicos necesarios para proteger los datos personales. A estos efectos, DGNET ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que nos prestan servicios para asegurar que los Datos Personales del Cliente se traten con la debida confidencialidad, seguridad y únicamente para la finalidad para la que han sido compartidos, teniendo un acceso limitado a dicha información y actuando siguiendo las instrucciones de DGNET.

El tratamiento de los Datos Personales por parte de DGNET implicará que los mismos sean transferidos a nivel internacional. DGNET brindará los servicios en la nube a través de Amazon Web Services, empresa que posee certificaciones con estándares de seguridad exigentes como ISO 27001, SOC 1/2/3 y PCI DSS de nivel 1 y su contrato de encargado de tratamiento incluye los mecanismos legales pertinentes para la transferencia de datos, incluyendo las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

Los Datos Personales también podrán ser comunicados en los casos que exista una obligación legal para ello.

  1. DERECHOS

En relación con los Datos Personales que DGNET trata para la prestación de sus servicios, el Cliente/los Usuarios de la Empresa Cliente tienen los siguientes derechos:

  • Acceder o recopilar sus datos: es posible solicitar una copia de los Datos Personales.
  • Rectificar los datos: es posible solicitar a través del área privada la rectificación de los Datos Personales facilitados.
  • Rechazar, limitar, oponerse o restringir el uso de datos: es posible solicitar que DGNET deje de usar la totalidad o parte de los Datos Personales, salvo que dicho acceso deba efectuarse por motivos legítimos imperiosos o debido al ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
  • Suprimir sus datos: es posible solicitar borrar o eliminar todos o parte de los Datos Personales.
  • Solicitar la portabilidad de los datos: cuando sea técnicamente posible, se puede pedir la transmisión de los Datos Personales a otro responsable de tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si se desea hacer uso de cualquiera de estos derechos puede dirigirse a nosotros a la siguiente dirección: 64A Cumberland Street, Edimburgo, EH3 6RE, Edimburgo, Escocia, Reino Unido o a través de nuestro formulario de contacto.

La solicitud para ejercer dichos derechos, o para limitar o revocar el consentimiento al tratamiento de los Datos Personales, deberá indicar y estar acompañada de: (i) el nombre y apellidos del titular; (ii) el domicilio y/o correo electrónico y/o cualquier otro medio para comunicar la respuesta; (iii) los documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iv) la descripción de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos, incluyendo si se desea eliminar el usuario.

Debe facilitarse la mayor información posible sobre la solicitud: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico utilizado para nuestro portal web y los motivos de la solicitud, especificando, en su caso, el derecho relativo a tus Datos Personales que se desea ejercer, o si se desea limitar o revocar el consentimiento al tratamiento de los Datos Personales. Asimismo, será necesario incluir los documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular que ejerce los derechos.

Las solicitudes individuales correspondientes al ejercicio de los anteriores derechos terminarán de tratarse dentro del plazo asignado por las regulaciones legales pertinentes, que comienza a partir del momento en que DGNET confirme la solicitud.

Debe tenerse en cuenta que los referidos derechos están sujetos a determinadas limitaciones, tal y como establece la legislación aplicable. DGNET podrá cobrar un cargo por solicitudes posteriores que provengan de la misma persona, siempre que la legislación aplicable lo permita.

Si tras el contacto con DGNET no se resuelve la consulta o queja, también es posible contactar con la autoridad de protección de datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de los Datos Personales.

  1. SEGURIDAD

DGNET se preocupa por garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales. Por eso, se han adoptado medidas de seguridad y medios técnicos adecuados para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin autorización del Cliente. También DGNET dispone de procedimientos de actuación ante cualquier sospecha de violación de la seguridad de los Datos Personales que tratamos. DGNET realizará la pertinente notificación al Cliente y a la autoridad aplicable en caso de una violación de la seguridad de los Datos Personales, cuando así lo exija la ley. Una vez DGNET haya recibido los Datos Personales, DGNET utilizará procedimientos estrictos y medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado.

Sin perjuicio de lo anterior, cabe mencionar que lamentablemente la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque DGNET ha adoptado medidas de seguridad y medios técnicos para proteger los Datos Personales, no puede garantizar la seguridad de los datos transmitidos a través de Internet, por lo tanto, cualquier transmisión queda bajo el propio riesgo del Cliente/los Usuarios de la Empresa Cliente.

  1. POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo colocado en la computadora, smartphone u otro dispositivo electrónico del usuario que habilita las funcionalidades de los servicios de DGNET. Por ejemplo, las cookies permiten identificar el dispositivo del usuario, ofrecer un acceso seguro a nuestros servicios, e incluso ayudan a DGNET a saber si alguien intenta acceder a la cuenta del Cliente o Usuario Profesional desde otro dispositivo. Las cookies también hacen seguimiento de la sesión de usuario y mejoran el tiempo de carga de una web.

¿Por qué utilizamos cookies?

DGNET utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación de los usuarios y la utilización de los servicios. Asimismo, en determinados servicios nos permiten ofrecer publicidad relevante y basada en los intereses del Cliente.

¿Qué cookies utilizamos?

Las cookies que utiliza DGNET son las siguientes:

    1. Autenticación: permiten mostrar la información adecuada y a personalizar tu experiencia y nos ayudan a determinar si el Cliente ha accedido o no a la cuenta.
    2. Funcionalidades y servicios : son esenciales para el correcto funcionamiento de los servicios. Proporcionan funcionalidades y contenidos personalizados.
  1. Analíticas : permiten monitorizar el rendimiento de nuestros sitios webs y herramienta online. Por ejemplo: analizar patrones de comportamiento, número de usuarios que acceden, secciones visitadas, duración de la navegación, crear informes estadísticos sobre el tráfico web, audiencia global.

¿Qué cookies de terceros utilizamos?

Las cookies de terceros que DGNET aloja son las siguientes:

  1. Analíticas:permiten monitorizar el rendimiento de nuestros sitios webs y/o herramienta, tal y como se ha indicado anteriormente.Los terceros que podrían tener acceso a esta información son:

    Para consultar la política de privacidad acerca de las cookies de los referidos terceros, recomendamos al Cliente acceder a sus condiciones legales a través de los anteriores enlaces.

  2. Publicitarias: permiten gestionar y adaptar el contenido al servicio solicitado, y los espacios publicitarios ofertados en su caso, en nuestros sitios web. Así podemos analizar comportamientos de navegación en Internet y mostrar al usuario los anuncios que mejor se adapten a sus intereses. Además, las cookies son necesarias para gestionar campañas publicitarias, mediante el seguimiento de diversas pautas como número de veces que se ha visto un anuncio, o para mejorar y gestionar la exposición de anuncios, evitando al usuario la publicidad que ya se le ha mostrado. 

    También las cookies publicitarias permiten informar, optimizar y reportar nuestras impresiones de anuncios, otros usos de los servicios de publicidad, las interacciones con estas impresiones y servicios de publicidad repercuten en las visitas al sitio, y ofrecer publicidad basada en anteriores visitas que el usuario ha realizado a nuestra web.

     

    Los terceros con los que trabajamos o podemos llegar a trabajar, que utilizan este tipo de cookies son:

     

Para consultar la política de privacidad acerca de las cookies de los referidos terceros, se recomienda al Cliente acceder a sus condiciones legales a través de los anteriores enlaces.

Control y desactivación de cookies

Es posible desactivar y/o eliminar las cookies, siguiendo las indicaciones del navegador de Internet. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que en este caso, se reducirá considerablemente la capacidad del Cliente para utilizar nuestros servicios e incluso hacerlos incompatibles con sus intereses o necesidades.

Alternativas externas:

  • ‘Opt-out’ (desactivación) para cada tipo de cookies: el uso de este sistema puede instalar en tu computadora una cookie “de rechazo” para hacer efectiva la petición de desactivación de cookies solicitada.
  • Otras herramientas de terceros disponibles online: te permiten detectar todas las cookies de cada web visitada y gestionar su desactivación.
  • Sistemas “opt-out” disponibles para Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

DGNET no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de privacidad de los terceros referenciadas en esta política de cookies. Para resolver cualquier duda relacionada, el Cliente deberá contactar con nosotros a través del formulario de contacto.

  1. EDAD MÍNIMA

Toda la información personal facilitada por el Cliente deberá ser de usuarios que tengan la mayoría de edad legal aplicable. DGNET tomará las medidas apropiadas para eliminar aquellos datos de usuarios menores de edad, que lo sean según la mayoría legal de cada país, y que hayan sido facilitados por el Cliente, cuando DGNET tenga conocimiento de ello.

 

  1. ACTUALIZACIONES

DGNET puede actualizar esta Política de Privacidad mediante la publicación de una versión actualizada en los sitios webs y/o herramienta. Si se realiza alguna modificación que pudiera afectar a los derechos del Cliente/Usuarios de la Empresa Cliente o que incremente sus obligaciones, DGNET lo notificará por email o mediante un aviso en el sitio web y/o herramienta online.

El Cliente y/o los Usuarios de la Empresa Cliente deberán revisar de forma periódica la Política de Privacidad para estar actualizados de todas las novedades. El uso de los servicios de DGNET por parte del Cliente y de los Usuarios de la Empresa Cliente implica su aceptación a que el tratamiento de los Datos Personales sea efectuado de conformidad con la presente Política de Privacidad. Si el Cliente no está de acuerdo con cualquiera de los cambios, podrá dar de baja los servicios y cerrar su cuenta, de conformidad con lo estipulado en la correspondiente orden de servicio o contrato y/o condiciones de uso o términos de los servicios de DGNET.

  1. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para el ejercicio de los derechos indicados y para cualquier consulta sobre la presente Política el Cliente y/o los Usuarios de la Empresa Cliente, puede contactar con DGNET en la dirección y/o formulario de contacto indicados en el apartado 1.

Última actualización: 26 de octubre de 2021

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